咨询回忆录 ｜ 产品研发管理咨询方法论的祖师爷

今天早上，有位朋友问我华为“IPD”的理论源头是什么？我说：是PRTM的PACE方法论；上网顺手搜了一下，居然发现了一段尘封快20年的回忆。

我在网上偶然发现了惠普服务部（HP Services）在2003年印刷的一份小册子，介绍惠普服务部和运营战略咨询公司PRTM结成战略合作伙伴，共同提供产品研发管理咨询。那个年代，描述产品研发解决方案的时髦词是“PDM/CPC/PLM”，即：PDM解决企业内产品数据问题，CPC解决跨企业的产品数据交换和协作问题，而PLM则横亘从创意到开发到退出的产品全生命周期的数据管理和协同问题：

图片来源：百度文库  2002年Matrix One产品介绍

“产品周期协同（Product Lifecycle Collaboration，简称PLC）”是惠普咨询（我在2000年加入时，这个组织叫HP Consulting，2003年，因为惠普收购康柏后的组织调整，并入了惠普服务，改名为HP Services）创造的概念。那时中国国内的管理咨询行业还刚起步，尤其是在研发、供应链这类运营领域，所以当时在国内布道的是来自电子、高科技、汽车等制造业领域领先的新加坡、台湾的、讲国语的同事，偶尔也有日韩和欧洲的同事参与。

因为某个项目的机缘，我是中国惠普里最早跟亚太区PLC团队合作的顾问，并负责在国内开拓这个解决方案的生意。我自己不仅是这份小册子的作者之一，而且就是惠普和PRTM合作的开创者。

2000年前后，华为引进了IBM实施产品研发管理流程，即IPD体系，那时，IBM自己的IPD也才初见成效。与此同时，我的一个客户在跟我们合作PDM/PLC项目，了解到IBM自己的IPD其实是和美国一家名为PRTM的咨询公司合作的，因此要求惠普在项目交付中，必须引进PRTM来做前期业务流程咨询。

PRTM的全称是Pittiglio, Rabin, Todd & McGrath ，它是用其四个创始人来命名的： Theodore Pittiglio, Robert Rabin, Robert Todd, Michael McGrath.

这家公司在80年代初期创业时做企业业务绩效的标杆评估（benchmarking），1988年，它创造了“产品生命周期卓越"方法论框架（Product and Cycle-time Excellence ，简称“PACE”)，奠定了产品研发管理的咨询方法论体系，其实就是IPD的理论框架。1996年它还和国际供应链协会（SCC） 合作创造了供应链运营参考模型（ "Supply-Chain Operations Reference-model" ，简称SCOR) ，也是供应链咨询领域里最经典的方法论体系。

应客户要求，我找到PRTM公司网站，直接给网站上留的电子邮件地址写邮件，提议合作。过了一段时间，我收到了从美国寄过来，有PRTM中的M， Michael McGrath先生，亲笔签名的下面这本书，以及从美国派过来的两名咨询顾问。

由于我负责的那个项目金额不小，PRTM的工作得到了客户的良好反馈，惠普希望将该项目的做法推广，因而和PRTM建立合作关系，在整个亚太地区推广产品研发管理咨询服务：由PRTM来做咨询，惠普自己来做PLM系统实施。这个小册子发布后的一段时间，我带一位PRTM派来的代表，他是台湾人，拥有沃顿MBA、哈佛博士学位，拜访了国内好几家大型制造企业，在启蒙中国的产品研发咨询并推动PDM实施市场上做出了一点小贡献。

可惜的是，由于各种原因我自己2004年离开了惠普，跟我合作的那位PRTM朋友几乎同时也离开了PRTM，这个合作就无疾而终了。几年后，PRTM在国内正式开办公室，不需要再从美国派代表过来了；又过了几年，PRTM被普华永道收购了。

PRTM的经典著作也出过中译本，不过上市后因为没人像炒作IPD概念那样炒作，早就断货很久，也没再版过，这遗珠之憾，只有在孔夫子旧书网上找得到了：

下面就是这份18年前的小册子：

 参考阅读：